En Estados Unidos, Samsung está aumentando el precio de sus planes de protección Samsung Care+, pero también permite a los clientes obtener reemplazos ilimitados de su batería mientras son suscriptores.

Samsung Care+ es un plan de protección opcional disponible para dispositivos Galaxy. El plan cubre más que la garantía estándar, incluyendo pantallas rotas. Es especialmente importante para los dispositivos plegables y generalmente es bastante asequible. Sin embargo, en un correo electrónico a los clientes esta semana, Samsung ha anunciado que el precio de Care+ aumentará en Estados Unidos. No estamos seguros si este aumento de precio también se aplicará en otras regiones.

A partir de mayo de 2024, los planes de Samsung Care+ verán aumentado su precio en $2 dólares al mes. Esto solo se aplica a los planes que incluyen Robo y Pérdida. Samsung Care+ para teléfonos actualmente cuesta entre $8 dólares y $18 dólares por mes.

Junto con el precio más alto, Samsung introducirá el soporte para reemplazos ilimitados de batería para los planes de Care+. Cualquier dispositivo «elegible» que informe un estado de salud de la batería inferior al 79% puede obtener el reemplazo de su batería. El costo del reemplazo no se menciona, pero Samsung aclara que el dispositivo no puede tener daños adicionales.

Samsung explica:

«Le estamos escribiendo para informarle sobre los próximos cambios en su programa de protección de dispositivos Samsung. Los registros de Samsung indican que actualmente está inscrito en Samsung Care+ con Robo y Pérdida o Samsung Care+. En mayo de 2024, Samsung incluirá Reparación Ilimitada de Baterías para dispositivos elegibles*, que muestren una capacidad de carga inferior al 79%, según lo indicado por una prueba de diagnóstico, como una nueva función para los productos de protección de dispositivos Samsung Care+ con Robo y Pérdida y Samsung Care+. Los clientes serán elegibles para Reparaciones Ilimitadas de Baterías sin que haya daños adicionales en el dispositivo cubierto. Esta opción de reparación estará disponible tanto en reparaciones sin cita previa como por correo.»

«Además, a partir de su ciclo de facturación de mayo, el costo mensual de Samsung Care+ con Robo y Pérdida y Samsung Care+ aumentará $2.»

Como se mencionó, estos cambios se implementarán con el ciclo de facturación de mayo de 2024 para los suscriptores activos.

Fuente: 9to5google